Redacte su plan de negocios

Un buen plan de negocios lo guía por cada etapa de inicio y administración de su empresa. Su plan de negocios le servirá como mapa de ruta para estructurar, operar y hacer crecer su nuevo negocio. Es una forma de considerar en detalle los elementos clave de su negocio.

Los planes de negocios pueden ayudarle a obtener financiamiento o atraer a nuevos socios. Los inversionistas desean tener la confianza de que su inversión redituará. Su plan de negocios es el instrumento que utilizará para convencer a la gente de que trabajar con usted (o invertir en su compañía) es una opción inteligente.

No hay forma correcta ni incorrecta de redactar un plan de negocios. Lo importante es que su plan satisfaga sus necesidades.

En general, los planes de negocios caen en una de dos categorías frecuentes: tradicional o ágil. Los tradicionales son más comunes, utilizan una estructura estándar y lo motivan a entrar en detalle en cada sección; tienden a requerir más trabajo al principio y pueden requerir docenas de páginas.

Los planes de negocios ágiles son menos comunes; también utilizan una estructura estándar; se concentran en resumir los puntos más importantes; pueden redactarse en solo una hora y requieren apenas una página.

Quizá prefiera un formato tradicional de plan de negocios si es muy detallista, desea un plan extenso o piensa solicitar financiamiento de fuentes tradicionales.

Al redactar su plan de negocios no tiene que apegarse al borrador exacto del plan. Más bien utilice las secciones que tengan más sentido para su negocio y sus necesidades. Los planes de negocios tradicionales combinan estas nueve secciones.

Resumen ejecutivo

En pocas palabras, indique a su lector qué es su empresa y por qué tendrá éxito. Enuncie los objetivos, su producto o servicio e información básica sobre el equipo directivo, empleados y ubicación de la empresa. Incluya también información financiera y planes de crecimiento de alto nivel si tiene pensado solicitar financiamiento.

Descripción de la compañía

Brinde información detallada de su empresa. Entre en detalle sobre los problemas que resuelve. Sea específico y mencione a qué consumidores, organizaciones o compañías atendería.

Explique las ventajas competitivas que harán de su empresa un éxito. ¿Hay expertos en su equipo? ¿Encontró la ubicación ideal para su tienda? Este apartado es el lugar para presumir sus fortalezas.

Análisis de mercado

Necesitará una buena comprensión del panorama de su sector y del mercado destinatario. La investigación competitiva le revelará lo que hacen otras empresas y sus fortalezas. En su investigación de mercado, busque tendencias y temas. ¿Qué hacen los competidores exitosos? ¿Por qué les funciona? ¿Podría hacerlo mejor usted? Es momento de responder estas preguntas.

Organización y gestión

Explique cómo se estructurará su empresa y quién la dirigirá.

Describa la estructura legal de su empresa. Indique si tiene o se propone integrarla como corporación C o S, formar una sociedad general o limitada, o si es usted propietario único o una sociedad de responsabilidad limitada.

Presente un organigrama con los nombres de los encargados; indique cómo la particular experiencia de cada uno contribuirá al éxito de su proyecto. Considere incluir hojas de vida y CV de los miembros clave del equipo.

Línea de servicios o productos

Describa lo que vende o el servicio que ofrece. Explique cómo beneficia a sus clientes y cómo es el ciclo vital del producto. Comparta sus planes respecto a la propiedad intelectual, como son derechos de autor o registros de patentes. Si realiza investigación y desarrollo de su servicio o producto, explíquelo en detalle.

Publicidad y ventas

No hay una forma única de abordar una estrategia de mercado. Su estrategia debe evolucionar y cambiar para satisfacer sus necesidades específicas.

Debe describir el procedimiento para atraer y conservar a los clientes, y para producir realmente una venta. Puesto que consultará esta sección cuando haga proyecciones financieras, procure describir en todo detalle sus estrategias completas de publicidad y ventas.

Solicitud de financiamiento

Si busca financiamiento, aquí debe delinear sus necesidades. Su meta es explicar claramente cuánto necesitará en los cinco años siguientes y el uso que le dará.

Especifique si prefiere deuda o capital, los plazos que desea que se apliquen y el período que cubrirá su petición. Brinde una descripción detallada de cómo utilizará sus fondos. Especifique si necesita fondos para adquirir equipo o materiales, pagar sueldos o cubrir facturas específicas hasta que aumenten las ganancias. Incluya siempre una descripción de sus planes financieros estratégicos futuros, como pagar deuda o vender su empresa.

Proyecciones financieras

Complemente su petición de fondos con proyecciones financieras. Su objetivo es convencer al lector de que su empresa es estable y será un éxito financiero.

Si su empresa ya está establecida, incluya estados de resultados, balances generales y flujos de caja por los últimos tres a cinco años. Si tiene otra garantía prendaria con la cual respaldar un préstamo, es el momento de mencionarla.

Dé una prospección financiera de los próximos cinco años. Incluya los estados de resultados, balances generales, flujos de caja y presupuestos para gastos de capital. Para el primer año, sea aún más específico y utilice proyecciones trimestrales o incluso mensuales. Explique claramente sus proyecciones y relaciónelas con sus solicitudes de financiamiento.

Es un lugar excelente para incluir gráficas y diagramas de la historia financiera de su empresa. 

Apéndice

Utilice su apéndice para proporcionar documentos de respaldo u otros materiales que se hayan solicitado especialmente. Elementos que se incluyen comúnmente son historiales de crédito, CV, imágenes de productos, cartas de referencia, licencias, permisos o patentes, documentos jurídicos, permisos y otros contratos.

Ejemplo de planes negocios tradicionales

Antes de redactar su plan de negocios, lea los siguientes ejemplos escritos por propietarios de empresas ficticios. Rebeca es dueña de una compañía consultora y Andrés tiene una empresa de juguetes.

Puede que prefiera un formato ágil si desea explicar o iniciar su empresa con rapidez, su empresa es relativamente simple o piensa cambiar y refinar de manera regular su plan de negocios.

Los formatos ágiles son diagramas que utilizan solo unos cuantos elementos para describir la propuesta de valor, la infraestructura, los clientes y las finanzas de su compañía. Son útiles para visualizar las ventajas y los datos fundamentales de su empresa.

Hay muchas formas de desarrollar una plantilla para un plan de negocios ágil. Puede buscar en internet plantillas gratuitas para construir su plan de negocios. A continuación, analizamos nueve componentes de un plan de negocios modelo:

Alianzas clave

Señale otros negocios y servicios con los que trabajará para dirigir su negocio. Considere los proveedores, fabricantes, subcontratistas y aliados estratégicos similares.

Actividades clave

Tenga en cuenta a las otras empresas o servicios con los que trabajará para operar su empresa. Considere proveedores, fabricantes, subcontratistas y socios estratégicos similares.

Recursos clave

Mencione cualquier recurso que aprovechará para generar valor para sus clientes. Sus recursos más importantes pueden incluir personal, capital o propiedad intelectual. No olvide aprovechar los recursos de negocios disponibles para empresas de mujeres, veteranos, indígenas estadounidenses (en inglés) y empresas HUBZones.

Propuesta de valor

Haga una declaración clara y convincente sobre el valor especial que su empresa trae al mercado.

Relaciones con los clientes

Describa la manera en que los clientes interactuarán con su empresa. ¿Es en forma automatizada o personal? ¿En persona o en línea? Considere la experiencia del cliente de principio a fin.

Segmentos del cliente

Sea específico al nombrar su mercado destinatario. Su empresa no es para todos, así que es importante aclarar a quién servirá.

Canales

Mencione las formas más importantes en que se comunicará con sus clientes. La mayoría de las empresas utilizan una combinación de canales y los optimizan con el tiempo.

Estructura de costos

¿Su empresa se concentrará en reducir los costos o en maximizar el valor? Defina su estrategia; luego enumere los costos más importantes que enfrentará al perseguirla.

Corrientes de ingresos

Explique cómo hará dinero realmente su empresa. Algunos ejemplos son ventas directas, cuotas por membresías y venta de espacio publicitario. Si su empresa tiene múltiples corrientes de ingresos, menciónelas todas.

Ejemplo de plan de negocios ágil

Antes de redactar su plan de negocios, lea este ejemplo escrito por un propietario de empresa ficticio, Andrew, que tiene una compañía de juguetes.